西安区人大：深耕物业管理“后半篇”文章激活老旧小区新活力

    老旧小区“改造的好”更要“管理的好”。为切实巩固老旧小区改造成果，破解改造后小区物业管理难题，9月4日，西安区人大常委会副主任赵伟带队，组织社建委全体成员和部分人大代表，对改造后的小区物业管理情况进行专题调研，以精准监督推动服务规范，以多方共治激活社区活力，让改造成果真正惠及群众。

    调研组坚持问题导向，深入江滨小区、新长安小区、海浪三区、朝鲜三区等已完成改造的老旧小区，以座谈交流、听取汇报、问卷征集等方式，与居民、物业企业、社区干部面对面沟通，详细了解物业服务质量、收费标准、设施维护、居民满意度及对物业管理的意见建议。

    调研组充分肯定区政府在老旧小区改造工作上取得的成效。近年来，区政府大力推进老旧小区改造工程，累计改造老旧小区62个，惠及居民2.3万户，在加强老旧小区改造物业管理上出台了相应政策措施，改造后小区居住环境有了明显改善，但在物业管理方面仍存在参差不齐，物业费收取标准不明确、公共设施维修不及时、服务怠慢等问题。

    调研组强调，老旧小区改造是民生工程，更是民心工程，对于改善居民居住环境、提升城市形象、促进社会和谐稳定具有重要意义。老旧小区的改造不仅要“面子”美，更要“里子”实，物业管理涉及千家万户，是关系群众日常生活的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”，加强老旧小区物业管理，不仅能够巩固老旧小区改造成果，防止出现“前改后乱”的现象，还能提升小区整体品质和价值，增强居民获得感和安全感。相关部门要高度重视，切实履行职责，加强协调配合，共同解决好物业管理中存在的问题。要坚持问题导向，深入研究分析，制定切实可行的解决方案，不断完善物业管理长效机制。

    此次调研是西安区人大对老旧小区改造成效的一次“回头看”，更是对民生福祉持续提升的“向前推”。通过精准把脉物业管理现状，区人大为后续完善相关政策、推动解决居民关心的热点难点问题、优化提升物业服务质量，提供有力参考。下一步，西安区人大将持续聚焦老旧小区物业管理工作，充分发挥人大监督职能，通过执法检查、专题询问等多种监督方式，督促相关部门抓好问题整改落实，推动老旧小区物业管理从 “有人管” 向 “管得好” 转变，力求让改造后的老旧小区实现 “长治久安”，助力居民生活从 “住有所居” 向 “住有宜居” 跨越，让民生温度在细致入微的管理服务中持续升温。