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    西安区纪委监委“三个深化” 全面提升信访举报工作能力水平

      作者: 西安区纪委监委   来源: 西安区纪委监委   点击:

    西安区纪委监委主动适应深化国家监察体制改革工作要求,通过“三个深化”,全面提升信访举报工作能力水平。

        深化疑难问题化解。对疑难复杂信访件和一般重点信访件进行分类,加强排查分类;严格落实“一名包案领导、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限”的要求;对于实名信访举报,在没有案结事了、息诉罢访前,要求承办监察室指定专人定期联系一次,加强定期接触。

        深化信访秩序整治。深入学习宣传信访、诉讼、行政复议、仲裁、调解等方面的法律法规,引导信访群众依法理性表达诉求,加大信访法治宣传力度;对群众有异议或者没有查清查透的问题,要重新核实,加大首办责任落实;加强信息化技术运用,提高信息查询水平,加大重点信息预警。

        深化长效机制建设。公开网络12388举报平台及举报电话,开辟举报新渠道,引导群众登入网络平台进行举报,优化接访环境;实现信访举报件各个环节的电子化流转、全程化跟踪,规范流程设置进一步提高信访分析能力。

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