西安区市场监督管理局
检查组指出,窗口服务对于市场监管部门是工作中的重中之重,是群众从事商事活动的最后一公里。窗口服务质量要从服务意识、服务能力、服务纪律、服务设施以及队伍建设等方面进行全面提升。

检查组强调,在深入开展集中整治窗口服务突出问题专项工作中要按照“四零”承诺服务创建标准,认真查找制度建设、硬件设施、承诺服务内容、工作流程和人员配备上的不足,及时调整完善、落实到位,确保问题得到根治,不反弹,取得实效,让群众真正体会到窗口环境明显改善、服务质效明显提升。
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